maanantai 1. helmikuuta 2016

iHerb: uusi kanta-asiakasohjelma korvaa VIP-edut – 10% hyvitystä joka tilauksesta

iHerb on hiljattain ottanut käyttöön uuden kanta-asiakasohjelman nimeltään Loyalty credit program, joka korvaa aiemmat VIP-edut.

Uuden kanta-asiakasohjelman myötä kaikki asiakkaat saavat kaikista tilauksistaan 10 % hyvitystä, jonka voi käyttää seuraavassa tilauksessa. Hyvitys tallentuu kanta-asiakastilille ja on käytettävissä 60 päivän sisällä edellisestä tilauksesta. Hyvitys lasketaan tilauksen arvosta ilman toimituskuluja.

Esimerkiksi jos teet 40 euron tilauksen, saat siitä 4 euroa hyvitystä, jonka voit käyttää tulevassa tilauksessasi.

13 kommenttia:

  1. Eli jos tilaan kolme 35€ pakettia saman päivän aikana niin seuraavassa tilauksessa saan 10.50€ alennuksen?

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Hei! Jokaisesta tilauksesta saisit 10 % hyvityksen käytettäväksi seuraavaan tilaukseen – eli jo ensimmäisestä 35 euron tilauksesta saisit 3,5 euron hyvityksen käytettäväksi toiseen tilaukseesi.

      Poista
    2. Eli tuon kolmen paketin 10% alennuksen 10.50€ voi käyttää seuraavassa tilauksessa?

      Poista
    3. Hei! Saisit loyalty credit -hyvitystä seuraavasti:

      - Ensimmäinen 35 € tilaus = hyvitystä 3,5 €

      - Toinen 35 € tilaus = maksat 35 € - 3,5 € = 31,5 € ja saat hyvitystä 3,5 €

      - Kolmas 35 € tilaus = maksat 35 € - 3,5 € = 31,5 € ja saat hyvitystä 3,5 €.

      Tilillesi jäisi siis 3,5 euroa käytettäväksi tulevaan tilaukseesi.

      Poista
    4. iHerbin sivuilla sanotaan näin:
      "Loyalty credit equals 10% of the value of your last order with iHerb, excluding shipping charges, and is available to be used toward your next order once your last order has shipped."

      Elikkä loyalty creditit saa käyttöön vasta kun paketti on lähtenyt matkaan. Kun ne ovat vain 60 päivää voimassa on parempi tehdä pieniä tilauksia tarpeen mukaan eikä vuodeksi varastoon.
      Tullausarvo = loppusumma rahteineen + käytetyt creditit

      Poista
    5. Hei, hyvä huomio - kiitos tarkennuksesta!

      Poista
  2. Saako näitä kapseleita tilata tuolta iherbistä?

    Now Foods, NAC, (N-Acetyl Cysteine), 600 mg, 100 Veggie Caps

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Hei, asetyylikysteiini on lääkeluettelossa. Arvelisin, että ei saa tilata. Kannattaa tiedustella kyseisen tuotteen valmistekohtainen luokittelu Fimeasta yhteydenottolomakkeella.

      Poista
  3. Hei, ostin Iherbistä n. 35 eurolla lisäravinteita, ja sain tuota loyalty credit- alennusta. Tuo 35€ näkyi myös kun painoin "place your order"-nappia. Sitten katsoin listaa tilauksista profiilissani, ja siellä näkyi summa 39€ tuolle samalle tilaukselle. Eli olivat siinä ilmeisesti sen alennuksen laskeneet myös mukaan. Pitääköhän minun nyt sittenkin maksaa verot ja tullimaksut, kun summa ylitti sen 35 euroa?

    VastaaPoista
  4. Minulla sama kysymys kuin 20. helmikuun viestissä Anonyymillä, eli: onko kyseinen 39€ se paketin oikea hinta, ja siksipä se 4€ Loyalty creditiä ei ole paketin varsinainen alennus? Ainakin minulla karhutaan nyt tullissa paketilta selvitystä.

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Hei, hyviä kysymyksiä! Tiedustelin loppusumma-asiaa iHerbin asiakaspalvelusta.

      Jos minulla on käytettävänä esim. 4 euroa loyalty credit -hyvitystä ja tilaan tuotteita 40 eurolla, niin kuitissa summa (order total) on 40 euroa, ei 36 euroa.

      Arvonlisäveroa maksetaan lähetyksen arvosta, josta ei ole vähennetty loalty credit -hyvitystä.

      Poista
    2. Tullissa oltiin ainakin minun tilauksen kohdalla sitä mieltä että alennus pitää ottaa huomioon lähetyksen arvoa määriteltäessä.

      Poista